Biografía de Jeff Bezos, Creador de Amazon

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JEFF BEZOS:EL REY DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Jeffrey Preston Bezos (Albuquerque, Nuevo México, 12 de enero de 1964) es un empresario, ingeniero y filántropo estadounidense, conocido mundialmente por haber fundado Amazon en 1994, la empresa que revolucionó el comercio minorista y la computación en la nube, convirtiéndolo durante varios años en la persona más rica del mundo (con un patrimonio que superó los 200.000 millones de dólares).

Hijo de una adolescente de 17 años y de un padre biológico que abandonó a la familia cuando Jeff tenía solo un año, fue adoptado por su padrastro Miguel "Mike" Bezos, un inmigrante cubano.

Desde niño mostró una fascinación desmedida por la tecnología y el espacio: desarmaba juguetes, instaló un timbre eléctrico para evitar que su hermana entrara en su habitación, y ya en el instituto hablaba de colonizar el espacio.

Estudió ingeniería eléctrica y ciencias de la computación en la Universidad de Princeton (1986).

Tras graduarse, trabajó en Wall Street para varias empresas financieras, convirtiéndose en el vicepresidente más joven de la firma de inversiones D.E. Shaw. Fue allí donde, en 1994, tuvo la idea que cambiaría su vida.

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Quizás el nombre de Jeff Bezos no resulte tan popular como el de su creación, ya que desde hace años es el encargado de llevar adelante una de las empresas online más importantes del mercado de venta de libros y música.

Estamos hablando de Amazon, una compañía independiente que fue fundada por este hombre.

Gracias a su imperio, Bezos ha logrado ocupar el puesto número 30 del ranking elaborado por la revista Forbes, en el que se listan los personajes más ricos del mundo.

Es que actualmente el creador de Amazon dispone de una fortuna valuada en los 18 billones de dólares.

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Nacido el 12 de enero de 1964 en Albuquerque, Nuevo México, bajo el nombre de Jeffrey Preston Bezos, fue criado en el seno de una familia muy humilde, y con antecedentes que lo marcarían de por vida, ya que fue hijo de Jackie Bezos, una joven soltera de 17 años, abandonada por el padre biológico del pequeño Jeffrey.

Poco tiempo después, su madre contrajo matrimonio con un cubano llamado Miguel Bezos, y luego la flamante familia se trasladó a la ciudad de Houston, en Texas, debido a que el padrastro de Jeffrey recibió la oferta de trabajar como ingeniero en Exxon.

Desde muy pequeño, Jeffrey demostró tener una inteligencia asombrosa, a pesar de haber cursado sus estudios en diversos colegios, ya que en principio asistió a la River Oaks Elementary en Houston, y posteriormente a la Miami Palmetto Senior High School.

Durante su adolescencia decidió realizar la carrera de Ingeniería Eléctrica y Ciencias de la Computación, que llevó a cabo en la Universidad de Princeton, en la que obtuvo su título en el año 1986.

Por otra parte, en el año 2008 obtuvo un Doctorado en Ciencia y Tecnología de la Universidad de Carnegie Mellon.

Jeffrey Bezos realizó diversos trabajos relacionados a su profesión, pero no fue hasta el año 1994 que se decidió a abrirse camino, fundando en aquel momento la librería online llamada Cadabra.com, lanzada oficialmente el 16 de julio de 1995, con una inversión inicial de 300 mil dólares.

Desde un comienzo, Jeff Bezos había logrado tener la visión de lo que se convertiría Internet en pocos años, apostando a la masificación de la red, la cual muy pronto tendría presencia en todos los mercados.

Por ello, le pareció una idea brillante poder ofrecer un catálogo de libros online en el que estuvieran compiladas las diferentes publicaciones de las editoras, y a través del cual el público podría buscar los libros disponibles dentro de un stock, para finalmente pedirlos de manera directa a través de Internet.

Aquel primer proyecto, que aún no había sido llamado Amazon, tuvo su primera oficina en el garage de una casa que habían alquilado Jeff y su esposa Mackenzie en la ciudad de Seattle.

Allí instalaron los tres servidores con los que comenzaron a procesar la información del sitio.

Una vez que la empresa estuvo en marcha, por distintos motivos poco tiempo después decidió rebautizar su empresa con el nombre de Amazon.

Algunos señalan que el cambio de identidad se debió pura y exclusivamente al río Amazonas, mientras que otros aseguran que fue una simple estrategia de posicionamiento, teniendo en cuenta que en aquella época se difundían los listados de páginas web ordenados alfabéticamente, motivo por el cual Amazon comenzó a aparecer en los primeros lugares de los buscadores.

La empresa operó con pérdidas durante los primeros años (lo que los críticos llamaban "Amazon.bomb"), pero Bezos convenció a los inversores de que el objetivo era crecer primero, ganar dinero después. En 1997 salió a bolsa, y aunque las acciones subieron vertiginosamente, también sufrieron el estallido de la burbuja puntocom en 2000 (llegaron a caer un 90% desde su máximo).

Disponiendo de más de 200.000 títulos al comenzar con la empresa, y siendo un servicio novedoso que permitía que los usuarios pudieran adquirir libros a través de un contacto por vía e-mail, Amazon no tardó en convertirse en un verdadero éxito.

Tal es así que en pocos meses la web logró alcanzar más de 2.000 visitantes diarias, y al año siguiente logró multiplicar por 25 dicha suma.

Con los años, Amazon se convirtió en una de las empresas online más importantes, desde aquel lejano 16 de Julio de 1995 en el que se registró la venta del primer libro, logrando ser conocida a nivel mundial en 1997.

Esto logró demostrar además que el sistema del e-commerce es viable, y que enfocado de manera correcta puede convertirse en un negocio incluso mejor que el tipo de mercado convencional.

El crecimiento inesperado de la compañía hizo que Jeff Bezos decidiera apostar a otros ámbitos, por lo que amplió su negocio.

De esta manera, hoy no sólo pueden adquirirse libros a través de Amazon, sino también una infinidad de artículos en diversos rubros, desde CDs, DVDs, juguetes, electrónica, ropa, comida y demás.

Coincidiendo con ello, Bezos esbozó cuál es el principal objetivo de su empresa, asegurando:

"Nuestro objetivo es ser la compañía del mundo más centrada en el cliente. El lugar donde la gente pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar online".

Fue precisamente su visión para hacer buenos negocios, lo que llevó a Jeff Bezos no sólo a revolucionar la manera que durante años la gente había utilizado para comprar libros, sino también la forma de leerlos.

Recordemos que durante el año 2007, la compañía Amazon lanzó un novedoso dispositivo electrónico denominado Kindle, y cuya particularidad residía en haber sido especialmente diseñado para leer libros digitales.

Poco tiempo pasó para que finalmente este nuevo gadget de Amazon demostrara su gran utilidad para los amantes de la lectura, ofreciendo las prestaciones necesarias para cubrir los requerimientos de los usuarios.

En este sentido, Jeffrey Bezos puntualizó: "Hace tres años nadie imaginaba que llegaría tan lejos.

Es nuestro producto más vendido, el que más aparece en las listas de regalos, el más obsequiado de todos los ítems que se venden en Amazon.com".

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La obsesión de Bezos fue siempre la experiencia del cliente, por encima de las ganancias a corto plazo. Introdujo innovaciones que luego se volvieron estándar:

  • Compra con un clic (patentada por Amazon).
  • Opiniones de clientes (al principio, los vendedores temían que las críticas negativas arruinaran sus ventas; Bezos insistió en que la transparencia generaría confianza).
  • Envíos rápidos y devoluciones fáciles (incluyendo el programa Prime en 2005, que por una tarifa anual ofrecía envíos gratuitos en dos días; hoy Prime tiene más de 200 millones de suscriptores).
  • Recomendaciones personalizadas (el famoso "los clientes que compraron esto también comprieron...").

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Algo mas...

Blue Origin: También fundó la compañía aeroespacial Blue Origin, cuyo objetivo es reducir el coste y aumentar la seguridad de los vuelos espaciales, con el sueño de una civilización con industrias funcionando en el espacio.

Otros Intereses: Compró el periódico The Washington Post en 2013.

Actualidad: Dejó el cargo de CEO de Amazon en 2021, pasando a ser su presidente ejecutivo. Recientemente, ha vuelto a tomar un rol operativo como co-CEO en una nueva startup de Inteligencia Artificial (IA) llamada Project Prometheus, enfocada en aplicar la IA a la ingeniería y fabricación avanzada.

Nota de Graciela Marker Para Planeta Sedna
Fuente Consultada: Los Amos del Mundo de Sabrina Cohen y Paolo Ligammari

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